Sistema de reclamos por objetos perdidos en las unidades de los Servicios de Transporte del Área Metropolitana de Salta

Es un sistema que permite a los usuarios dar aviso o reclamar sobre objetos y/o documentación que fue encontrada o extraviada en los vehículos de los servicios de transporte público (taxi, remis y colectivo) del Área Metropolitana de Salta: Campo Quijano, Cerrillos, Chicoana, El Carril, El Encón, La Caldera, La Ciénaga, La Merced, La Silleta, San Agustín, San Lorenzo, Salta y Vaqueros.

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Sistema de Reclamos de los Servicios Interprovinciales y de los Municipios de la Provincia de Salta que NO integran el Área Metropolitana

Es un sistema a través del cual los usuarios de los servicios de transporte automotor de pasajeros (colectivos, remises y taxis) de los Municipios de la Provincia de Salta que no integran el Área Metropolitana, pueden efectuar sus reclamos.

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Accidentes o lesiones en Servicios de Transporte de Colectivos del Área Metropolitana de Salta

Indica el procedimiento a seguir ante accidentes o incidentes en las unidades de los servicios de transporte público y masivo de pasajeros del Área Metropolitana de Salta: Campo Quijano, Cerrillos, Chicoana, El Carril, El Encón, La Caldera, La Ciénaga, La Merced, La Silleta, San Agustín, San Lorenzo, Salta y Vaqueros.

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Reclamos por daño de artefactos por problemas en el sistema eléctrico

Consultas ante problemas con los servicios otorgados por las empresas Aguas del Norte, EDESA y ESED.

El usuario puede realizar los siguientes reclamos en los servicios de agua, cloaca y distribución de energía eléctrica: deficiencia en la calidad del agua, desborde de cloaca, entrega de agua en domicilio/ Falta de agua, mal funcionamiento del medidor, pérdida de agua, reposición de pavimento o vereda/calzada, retiro de escombros, problemas de tensión, cable caído, falta del suministro eléctrico, fuego en la red, incendio, pilar/pared electrificada, pilar caído, corte total por restricción, corte Indebido, desacuerdo en re categorización del inmueble, desglose de factura, habilitación/rehabilitación demorada, distribución de facturas, reclamo de facturación, paneles solares, mini redes, etc.

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Reclamos por los servicios de agua, cloaca y distribución de energía eléctrica

Consultas ante problemas con los servicios otorgados por las empresas Aguas del Norte, EDESA y ESED.

El usuario puede realizar los siguientes reclamos en los servicios de agua, cloaca y distribución de energía eléctrica: deficiencia en la calidad del agua, desborde de cloaca, entrega de agua en domicilio/ Falta de agua, mal funcionamiento del medidor, pérdida de agua, reposición de pavimento o vereda/calzada, retiro de escombros, problemas de tensión, cable caído, falta del suministro eléctrico, fuego en la red, incendio, pilar/pared electrificada, pilar caído, corte total por restricción, corte Indebido, desacuerdo en re categorización del inmueble, desglose de factura, habilitación/rehabilitación demorada, distribución de facturas, reclamo de facturación, paneles solares, mini redes, etc.

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Quejas, reclamos y sugerencias

Es importante para la Dirección Médica del Hospital que si tiene que hacer alguna de estas observaciones nos envíe un Correo Electrónico o concurra a Mesa de Entradas y solicite el Libro de Quejas y Sugerencias, pues es el mecanismo más rápido para intervenir en este tipo de situaciones.

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Denuncia

La Secretaría se ocupa de recibir y tratar las denuncias de los consumidores.
Se trata de una herramienta administrativa para los consumidores de la Provincia de Salta que se encuentran en situación de vulnerabilidad ante las empresas que prestan bienes o servicios con la finalidad de que resuelvan su problema en el marco de una audiencia de conciliación mediante un acuerdo satisfactorio.
Interviene además como autoridad de aplicación de la Ley 22802 en todos los aspectos referidos a la exhibición de precios (tanto en comercios como en publicidad), la identificación de las mercaderías (etiquetado y rotulado de productos), el contenido neto de productos, publicidad engañosa, las promociones y concursos con entrega de premios (etc.). A la vez establece la obligatoriedad de certificar la seguridad para determinados productos peligrosos.

MINISTERIO DE GOBIERNO, DERECHOS HUMANOS Y TRABAJO, Secretaría de Defensa del Consumidor, Quejas y Denuncias, Personal, Por Internet, Trámite OnLine, Defensa del Consumidor, MODERNIZACION, Comercio interior y exterior, Derechos humanos, seguridad y justicia, CIUDADANOS, DENUNCIAS